Was soll ich tun, wenn das Netzwerksignal meines Ger?ts schwach ist bzw. ein niedriger Empfangspegel besteht?
a) Versuchen Sie, Ihr Ger?t neu zu starten.
b) Begeben Sie sich in ein offenes Gebiet mit einem besseren Signal und versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an Ihren SIM-Karten-Betreiber, um die Netzabdeckung an Ihrem Standort zu überprüfen.
c) Swischen Sie nach unten, um von einem beliebigen Bildschirm aus auf das Menü für die Schnelleinstellungen zuzugreifen. Klicken Sie auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus zu aktivieren, und deaktivieren Sie ihn nach einigen Minuten wieder. ?berprüfen Sie dann erneut Ihre Netzwerkverbindung.
d) Setzen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Ger?t ein, um zu prüfen, ob das Problem gel?st ist. Mit diesem Test k?nnen Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrer SIM-Karte oder Ihrem Ger?t zusammenh?ngt.
e) Wenn sich eine Schutzhülle auf dem Ger?t befindet, prüfen Sie, ob das Problem nach dem Entfernen der Hülle behoben ist.
f) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
b) Begeben Sie sich in ein offenes Gebiet mit einem besseren Signal und versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an Ihren SIM-Karten-Betreiber, um die Netzabdeckung an Ihrem Standort zu überprüfen.
c) Swischen Sie nach unten, um von einem beliebigen Bildschirm aus auf das Menü für die Schnelleinstellungen zuzugreifen. Klicken Sie auf das Flugzeugsymbol, um den Flugmodus zu aktivieren, und deaktivieren Sie ihn nach einigen Minuten wieder. ?berprüfen Sie dann erneut Ihre Netzwerkverbindung.
d) Setzen Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Ger?t ein, um zu prüfen, ob das Problem gel?st ist. Mit diesem Test k?nnen Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrer SIM-Karte oder Ihrem Ger?t zusammenh?ngt.
e) Wenn sich eine Schutzhülle auf dem Ger?t befindet, prüfen Sie, ob das Problem nach dem Entfernen der Hülle behoben ist.
f) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
