Was soll ich tun, wenn die eingebauten Anwendungen meines Ger?ts nicht funktionieren?
a) L?schen Sie den Cache der eingebauten App.
So l?schen Sie den Cache einer App: Gehen Sie zum Hauptmenü->w?hlen Sie ?Einstellungen“ ->"Apps“ ->w?hlen Sie ?ALLE ×× APPS ANSEHEN“ ->w?hlen Sie die App in der App-Liste->w?hlen Sie ?Speicher & Cache“ ->w?hlen Sie ?DATEN L?SCHEN“und ?CACHE L?SCHEN“.To clear an app’s cache: go to main menu->select “Settings”->“Apps”->select “VIEW ALL ×× APPS”->select the app from the app list->select “Storage & cache”->select “CLEAR DATA’ and “CLEAR CACHE”.
b) Prüfen Sie, ob eine Drittanbieter-App mit ?hnlichen Funktionen installiert ist. Wenn ja, deinstallieren Sie bitte die Drittanbieter-App.
c) Aktualisieren Sie die App für eine bessere Kompatibilit?t auf die neueste Version im Play Store.
d) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
So l?schen Sie den Cache einer App: Gehen Sie zum Hauptmenü->w?hlen Sie ?Einstellungen“ ->"Apps“ ->w?hlen Sie ?ALLE ×× APPS ANSEHEN“ ->w?hlen Sie die App in der App-Liste->w?hlen Sie ?Speicher & Cache“ ->w?hlen Sie ?DATEN L?SCHEN“und ?CACHE L?SCHEN“.To clear an app’s cache: go to main menu->select “Settings”->“Apps”->select “VIEW ALL ×× APPS”->select the app from the app list->select “Storage & cache”->select “CLEAR DATA’ and “CLEAR CACHE”.
b) Prüfen Sie, ob eine Drittanbieter-App mit ?hnlichen Funktionen installiert ist. Wenn ja, deinstallieren Sie bitte die Drittanbieter-App.
c) Aktualisieren Sie die App für eine bessere Kompatibilit?t auf die neueste Version im Play Store.
d) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
