Какво трябва да направя, ако връзката за Споделяне на няколко екрана откаже?
a) Моля, проверете информацията за поддръжка на опаковката на вашето устройство, за да разберете дали то поддържа функцията Споделяне на няколко екрана.
b) Стартирайте инструмента ?Споделяне на няколко екрана“, щракнете върху иконата
и след това изберете ?Актуализация“, за да проверите дали инструментът е с най-новата версия.
c) По време на връзката не изключвайте Wi-Fi или Bluetooth на двете страни.
d) Ако свързаното устройство е лаптоп, не го настройвайте в режим на пестене на енергия и не включвайте външни Wi-Fi или Bluetooth.
e) Опитайте да нулирате или актуализирате устройството си. (Вижте ?Как мога да извърша фабрично нулиране на устройството си в модула Архивиране и нулиране“ и ?Как мога да надстроя устройството в модул Основни настройки?“)
Ако описаните дотук опции не помогнат, можете да се свържете с нашата гореща линия или ремонтен център, за да получите по-професионална техническа помощ. Намерете информация за горещата линия или ремонтния център на официалния уебсайт или в приложението ?Център за поддръжка“.
Забележка: Тези въпроси и отговори се отнасят само за устройства с функция ?Споделяне на няколко екрана“.
Наличните настройки и менюта може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.
b) Стартирайте инструмента ?Споделяне на няколко екрана“, щракнете върху иконата
и след това изберете ?Актуализация“, за да проверите дали инструментът е с най-новата версия.
c) По време на връзката не изключвайте Wi-Fi или Bluetooth на двете страни.
d) Ако свързаното устройство е лаптоп, не го настройвайте в режим на пестене на енергия и не включвайте външни Wi-Fi или Bluetooth.
e) Опитайте да нулирате или актуализирате устройството си. (Вижте ?Как мога да извърша фабрично нулиране на устройството си в модула Архивиране и нулиране“ и ?Как мога да надстроя устройството в модул Основни настройки?“)
Ако описаните дотук опции не помогнат, можете да се свържете с нашата гореща линия или ремонтен център, за да получите по-професионална техническа помощ. Намерете информация за горещата линия или ремонтния център на официалния уебсайт или в приложението ?Център за поддръжка“.
Забележка: Тези въпроси и отговори се отнасят само за устройства с функция ?Споделяне на няколко екрана“.
Наличните настройки и менюта може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.
