Was soll ich tun, wenn die Multi-Screen-Share-Verbindung fehlschl?gt?
a) Bitte prüfen Sie die Support-Informationen auf der Verpackung Ihres Ger?ts, um festzustellen, ob es die Multi-Screen-Share-Funktion unterstützt.
b) Starten Sie das Tool ?Multi Screen Share“, klicken Sie auf das
-Symbol und w?hlen Sie dann ?Update“, um zu prüfen, ob das Tool auf dem neuesten Stand ist.
c) Schalten Sie w?hrend der Verbindung weder Wi-Fi noch Bluetooth auf beiden Seiten aus.
d) Wenn es sich bei dem angeschlossenen Ger?t um einen Laptop handelt, schalten Sie ihn nicht in den Energiesparmodus und schlie?en Sie kein externes Wi-Fi oder Bluetooth an.
e) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Diese Frage gilt nur für Ger?te mit der Funktion Multi-Screen Share.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
b) Starten Sie das Tool ?Multi Screen Share“, klicken Sie auf das
-Symbol und w?hlen Sie dann ?Update“, um zu prüfen, ob das Tool auf dem neuesten Stand ist.
c) Schalten Sie w?hrend der Verbindung weder Wi-Fi noch Bluetooth auf beiden Seiten aus.
d) Wenn es sich bei dem angeschlossenen Ger?t um einen Laptop handelt, schalten Sie ihn nicht in den Energiesparmodus und schlie?en Sie kein externes Wi-Fi oder Bluetooth an.
e) Versuchen Sie, Ihr Ger?t zurückzusetzen oder zu aktualisieren. (Siehe ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Sichern & Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen“und ?Wie kann ich mein Ger?t im Modul Grundeinstellungen aktualisieren“).
Wenn die zuvor beschriebenen Optionen nicht helfen, k?nnen Sie sich an unsere Hotline oder unser Reparaturzentrum wenden, um weitere professionelle technische Unterstützung zu erhalten. Informationen über die Hotline oder das Reparaturzentrum finden Sie auf der offiziellen Website oder in der APP ?Support Center“.
Hinweis: Diese Frage gilt nur für Ger?te mit der Funktion Multi-Screen Share.
Die verfügbaren Einstellungen und Menüs k?nnen je nach Ger?temodell und Softwareversion variieren.
