Co mám dělat, kdy? za?ízení nem??e p?ijímat nebo odesílat zprávy?
a) Zkontrolujte, zda není zaplněna pamě? telefonu.
b) Pokud za?ízení nedoká?e odesílat nebo p?ijímat MMS zprávy, p?ejděte do nabídky ?Nastavení“ -> ?SIM karta a mobilní sí?“ nebo ?Mobilní sí?“ -> klikněte na název sítě -> ?Názvy p?ístupov?ch bod?“, pozna?te si názvy p?ístupov?ch bod? MMS a ově?te u operátora sítě dostupnost slu?by MMS.
c) Zkontrolujte, zda máte dobr? p?íjem signálu. Je-li signál slab?, p?esuňte se na otev?ené místo s lep?ím signálem a zkuste to znovu.
d) Zkontrolujte, zda máte dostate?n? kredit. Nabijte si kredit, abyste p?ede?li p?eru?ení slu?eb zasílání zpráv.
e) Zkuste resetovat nebo aktualizovat va?e za?ízení. (Viz otázka ?Jak v za?ízení provést obnovení továrního nastavení?“ v modulu Zálohování a obnovení a otázka ?Jak mohu za?ízení aktualizovat?“ v modulu Základní nastavení.)
Jestli?e d?íve popsané mo?nosti nepomohly, m??ete kontaktovat na?i horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace o horké lince nebo centru oprav získáte na oficiálních webov?ch stránkách nebo v aplikaci ?Centrum podpory“.
Poznámka: Dostupná nastavení a nabídky mohou li?it v závislosti na modelu za?ízení a verzi softwaru.
b) Pokud za?ízení nedoká?e odesílat nebo p?ijímat MMS zprávy, p?ejděte do nabídky ?Nastavení“ -> ?SIM karta a mobilní sí?“ nebo ?Mobilní sí?“ -> klikněte na název sítě -> ?Názvy p?ístupov?ch bod?“, pozna?te si názvy p?ístupov?ch bod? MMS a ově?te u operátora sítě dostupnost slu?by MMS.
c) Zkontrolujte, zda máte dobr? p?íjem signálu. Je-li signál slab?, p?esuňte se na otev?ené místo s lep?ím signálem a zkuste to znovu.
d) Zkontrolujte, zda máte dostate?n? kredit. Nabijte si kredit, abyste p?ede?li p?eru?ení slu?eb zasílání zpráv.
e) Zkuste resetovat nebo aktualizovat va?e za?ízení. (Viz otázka ?Jak v za?ízení provést obnovení továrního nastavení?“ v modulu Zálohování a obnovení a otázka ?Jak mohu za?ízení aktualizovat?“ v modulu Základní nastavení.)
Jestli?e d?íve popsané mo?nosti nepomohly, m??ete kontaktovat na?i horkou linku nebo centrum oprav, kde získáte profesionální technickou asistenci. Informace o horké lince nebo centru oprav získáte na oficiálních webov?ch stránkách nebo v aplikaci ?Centrum podpory“.
Poznámka: Dostupná nastavení a nabídky mohou li?it v závislosti na modelu za?ízení a verzi softwaru.
