a) Opl?sning med m?nster, PIN eller adgangskode er p?kr?vet, efter at enheden genstarter. Opl?sning med fingeraftryk fungerer ikke i denne situation, men det vil fungere igen, efter at enheden er blevet opl?st med en anden metode.
b) Kontroller, at der ikke er pletter af f.eks. vand eller sved p? fingeraftrykssensoren. Hvis der er, s? t?r overfladen af og pr?v igen.
c) Pr?v at angive dit fingeraftryk igen til din enhed ved at g? til Indstillinger > Sikkerhed & biometri > Fingeraftryk > bekr?ft dit m?snter/PIN/adgangskode sikkerhedsl?s > Tilf?j fingeraftryk.
d) Pr?v at teste eller opdatere din enhed. (Se "Hvordan kan jeg genskabe fabriksindstillingerne p? min enhed i modulet Sikkerhedskopiering & genindstilling" og "Hvordan kan jeg opgradere min enhed i modulet Grundl?ggende indstillinger").
Hvis de allerede beskrevne muligheder ikke hj?lper, kan du kontakte vores hotline eller reparationscenter for at f? mere teknisk assistance. Find hotlinen eller reparationscentret p? den officielle webside eller appen Supportcenter.