b) Ελ?γξτε ε?ν το πρ?βλημα παρουσι?ζεται κατ? την φ?ρτιση. Ε?ν ναι, συνιστο?με να δοκιμ?σετε τον επ?σημο φορτιστ? και το καλ?διο δεδομ?νων.
c) Ε?ν το πρ?βλημα παρουσιαστε? κατ? τη χρ?ση μια? εφαρμογ?? τρ?του κατασκευαστ?, βεβαιωθε?τε ?τι η εφαρμογ? ε?ναι συμβατ? με τη συσκευ? σα? και την ?κδοση Android. Δοκιμ?στε να απεγκαταστ?σετε την εφαρμογ? τρ?του.
d) Ε?ν το πρ?βλημα εμφαν?ζεται κατ? τη χρ?ση τη? ενσωματωμ?νη? εφαρμογ??, δοκιμ?στε να επαναφ?ρετε ? να ενημερ?σετε τη συσκευ? σα?. (Ανατρ?ξτε στην Ερ?τηση Π?? μπορ? να πραγματοποι?σω επαναφορ? εργοστασιακ?ν ρυθμ?σεων στο τηλ?φων? μου & στην Ερ?τηση Π?? μπορ? να αναβαθμ?σω τη συσκευ? μου).
Ε?ν οι προηγο?μενε? επιλογ?? δεν σα? βοηθ?σουν, μπορε?τε να επικοινων?σετε με την τηλεφωνικ? γραμμ? ? το κ?ντρο επισκευ?ν μα? για να λ?βετε πιο επαγγελματικ? τεχνικ? βο?θεια. Βρε?τε τι? πληροφορ?ε? τηλεφωνικ?? γραμμ?? ? κ?ντρου επισκευ?? απ? την ιστοσελ?δα τη? LETOU - 乐投 (? τη? Alcatel) ? την εφαρμογ? "Κ?ντρο υποστ?ριξη?".