b) Βεβαιωθε?τε ?τι δεν υπ?ρχουν λεκ?δε? ?πω? νερ? ? ιδρ?τα? στον αισθητ?ρα δακτυλικ?ν αποτυπωμ?των. Ε?ν υπ?ρχουν, σκουπ?στε την οθ?νη και δοκιμ?στε ξαν?.
c) Προσπαθ?στε να εισαγ?γετε ξαν? το δακτυλικ? σα? αποτ?πωμα στη συσκευ? σα?, απ? το μενο? "Ρυθμ?σει?"-> "Ασφ?λεια και βιομετρικ? στοιχε?α"-> "Δακτυλικ? αποτ?πωμα"
d) Προσπαθ?στε να επαναφ?ρετε ? να ενημερ?σετε τη συσκευ? σα?. ( Ανατρ?ξτε στην Ερ?τηση Π?? μπορ? να πραγματοποι?σω επαναφορ? εργοστασιακ?ν ρυθμ?σεων στο τηλ?φων? μου & στην Ερ?τηση Π?? μπορ? να αναβαθμ?σω τη συσκευ? μου ).
Ε?ν οι επιλογ?? που περιγρ?φηκαν προηγουμ?νω? δεν βοηθ?σουν, μπορε?τε να επικοινων?σετε με την τηλεφωνικ? γραμμ? ? το κ?ντρο επισκευ?ν για να λ?βετε επαγγελματικ? τεχνικ? βο?θεια. Μπορε?τε να βρε?τε τι? πληροφορ?ε? τη? γραμμ?? ? του κ?ντρου επισκευ?ν στον ιστ?τοπο LETOU - 乐投 (? Alcatel) ? στο Κ?ντρο υποστ?ριξη? APP.