Τι πρ?πει να κ?νω ε?ν η συσκευ? μου αναζητ? συνεχ?? ?να δ?κτυο ? ε?ν δεν εμφαν?ζεται καν?να ?νομα παρ?χου;
Ε?ν βρ?σκεστε στο εξωτερικ?
a) Επικοινων?στε με την υπηρεσ?α εξυπηρ?τηση? πελατ?ν του δικτ?ου σα? για να βεβαιωθε?τε ?τι ?χετε ενεργοποι?σει την περιαγωγ?.
b) Ζητ?στε απ? την υπηρεσ?α εξυπηρ?τηση? πελατ?ν του δικτ?ου σα? να ενεργοποι?σει την περιαγωγ? στο λογαριασμ? σα?. Απενεργοποι?στε τη συσκευ? σα? για μερικ? δευτερ?λεπτα και, στη συν?χεια, ενεργοποι?στε την ξαν?.
c) Ενεργοποι?στε την "Περιαγωγ? δεδομ?νων" με πρ?σβαση στι? "Ρυθμ?σει?"-> "Δ?κτυο κινητ?? τηλεφων?α?" ? "Κ?ρτα SIM & δ?κτυο κινητ?? τηλεφων?α?" -> Κ?ντε κλικ στο ?νομα του δικτ?ου -> Κ?ντε κλικ στη "Λειτουργ?α περιαγωγ??"-> Επιλ?ξτε "ΟΛΑ τα δ?κτυα" στο αναδυ?μενο παρ?θυρο" -> Κ?ντε κλικ στο "OK".
d) Μετακινηθε?τε σε μια τοποθεσ?α με ισχυρ?τερο σ?μα και δοκιμ?στε ξαν?.
e) Προσπαθ?στε να ενεργοποι?σετε τη "Λειτουργ?α πτ?ση?" σαρ?νοντα? προ? τα κ?τω για να αποκτ?σετε πρ?σβαση στι? γρ?γορε? ρυθμ?σει? απ? οποιαδ?ποτε οθ?νη->πατ?στε για να ενεργοποι?σετε τη "Λειτουργ?α πτ?ση?"->Μετ? απ? μερικ? δευτερ?λεπτα, απενεργοποι?στε ξαν? τη λειτουργ?α πτ?ση?.
f) Επικοινων?στε με τον π?ροχο τη? κ?ρτα? SIM για να ελ?γξετε την κ?λυψη του δικτ?ου στην τοποθεσ?α σα?.
g) Τοποθετ?στε την κ?ρτα SIM σε μια ?λλη συσκευ? για να ελ?γξετε αν η κ?ρτα SIM λειτουργε? σε αυτ? τη συσκευ?. Αυτ? η δοκιμ? θα προσδιορ?σει αν το πρ?βλημα αφορ? τη SIM ? τη συσκευ? σα?.
h) Ελ?γξτε αν υπ?ρχουν λεκ?δε? ? γρατσουνι?? στη μεταλλικ? επιφ?νεια τη? κ?ρτα? SIM. Ε?ν ναι, επικοινων?στε με τον π?ροχο σα? για να λ?βετε μια κ?ρτα SIM αντικατ?σταση?.
i) Ελ?γξτε αν η συσκευ? σα? ε?ναι κλειδωμ?νη σε ?να συγκεκριμ?νο π?ροχο. Ε?ν ναι, η συσκευ? σα? ενδ?χεται να μπορε? να χρησιμοποι?σει μ?νο την κ?ρτα SIM του συγκεκριμ?νου παρ?χου. Ελ?γξτε τι? υποστηριζ?μενε? συχν?τητε? στη συσκευασ?α τη? συσκευ?? σα? και βεβαιωθε?τε ?τι η κ?ρτα SIM που χρησιμοποιε?τε ταιρι?ζει με αυτ?? τι? συχν?τητε?.
j) Προσπαθ?στε να επαναφ?ρετε ? να ενημερ?σετε τη συσκευ? σα?. (Ανατρ?ξτε στι? εν?τητε? "Π?? μπορ? να πραγματοποι?σω επαναφορ? εργοστασιακ?ν ρυθμ?σεων στη συσκευ? μου στην εν?τητα Δημιουργ?α αντιγρ?φων ασφαλε?α? και επαναφορ?" και "Π?? μπορ? να αναβαθμ?σω τη συσκευ? μου στην εν?τητα Βασικ?? ρυθμ?σει?").
Ε?ν δεν βρ?σκεστε στο εξωτερικ?, ακολουθ?στε τα β?ματα ε) ?ω? ι) παραπ?νω.
Ε?ν οι προηγο?μενε? επιλογ?? δεν σα? βοηθ?σουν, μπορε?τε να επικοινων?σετε με την τηλεφωνικ? γραμμ? ? το κ?ντρο επισκευ?ν μα? για να λ?βετε πιο επαγγελματικ? τεχνικ? βο?θεια. Μπορε?τε να βρε?τε τι? πληροφορ?ε? τηλεφωνικ?? γραμμ?? ? κ?ντρου επισκευ?? απ? τον επ?σημο ιστ?τοπο ? την εφαρμογ? "Κ?ντρο υποστ?ριξη?".
Σημε?ωση: Οι διαθ?σιμε? ρυθμ?σει? και τα μενο? ενδ?χεται να διαφ?ρουν αν?λογα με το μοντ?λο τη? συσκευ?? και την ?κδοση λογισμικο?.
a) Επικοινων?στε με την υπηρεσ?α εξυπηρ?τηση? πελατ?ν του δικτ?ου σα? για να βεβαιωθε?τε ?τι ?χετε ενεργοποι?σει την περιαγωγ?.
b) Ζητ?στε απ? την υπηρεσ?α εξυπηρ?τηση? πελατ?ν του δικτ?ου σα? να ενεργοποι?σει την περιαγωγ? στο λογαριασμ? σα?. Απενεργοποι?στε τη συσκευ? σα? για μερικ? δευτερ?λεπτα και, στη συν?χεια, ενεργοποι?στε την ξαν?.
c) Ενεργοποι?στε την "Περιαγωγ? δεδομ?νων" με πρ?σβαση στι? "Ρυθμ?σει?"-> "Δ?κτυο κινητ?? τηλεφων?α?" ? "Κ?ρτα SIM & δ?κτυο κινητ?? τηλεφων?α?" -> Κ?ντε κλικ στο ?νομα του δικτ?ου -> Κ?ντε κλικ στη "Λειτουργ?α περιαγωγ??"-> Επιλ?ξτε "ΟΛΑ τα δ?κτυα" στο αναδυ?μενο παρ?θυρο" -> Κ?ντε κλικ στο "OK".
d) Μετακινηθε?τε σε μια τοποθεσ?α με ισχυρ?τερο σ?μα και δοκιμ?στε ξαν?.
e) Προσπαθ?στε να ενεργοποι?σετε τη "Λειτουργ?α πτ?ση?" σαρ?νοντα? προ? τα κ?τω για να αποκτ?σετε πρ?σβαση στι? γρ?γορε? ρυθμ?σει? απ? οποιαδ?ποτε οθ?νη->πατ?στε για να ενεργοποι?σετε τη "Λειτουργ?α πτ?ση?"->Μετ? απ? μερικ? δευτερ?λεπτα, απενεργοποι?στε ξαν? τη λειτουργ?α πτ?ση?.
f) Επικοινων?στε με τον π?ροχο τη? κ?ρτα? SIM για να ελ?γξετε την κ?λυψη του δικτ?ου στην τοποθεσ?α σα?.
g) Τοποθετ?στε την κ?ρτα SIM σε μια ?λλη συσκευ? για να ελ?γξετε αν η κ?ρτα SIM λειτουργε? σε αυτ? τη συσκευ?. Αυτ? η δοκιμ? θα προσδιορ?σει αν το πρ?βλημα αφορ? τη SIM ? τη συσκευ? σα?.
h) Ελ?γξτε αν υπ?ρχουν λεκ?δε? ? γρατσουνι?? στη μεταλλικ? επιφ?νεια τη? κ?ρτα? SIM. Ε?ν ναι, επικοινων?στε με τον π?ροχο σα? για να λ?βετε μια κ?ρτα SIM αντικατ?σταση?.
i) Ελ?γξτε αν η συσκευ? σα? ε?ναι κλειδωμ?νη σε ?να συγκεκριμ?νο π?ροχο. Ε?ν ναι, η συσκευ? σα? ενδ?χεται να μπορε? να χρησιμοποι?σει μ?νο την κ?ρτα SIM του συγκεκριμ?νου παρ?χου. Ελ?γξτε τι? υποστηριζ?μενε? συχν?τητε? στη συσκευασ?α τη? συσκευ?? σα? και βεβαιωθε?τε ?τι η κ?ρτα SIM που χρησιμοποιε?τε ταιρι?ζει με αυτ?? τι? συχν?τητε?.
j) Προσπαθ?στε να επαναφ?ρετε ? να ενημερ?σετε τη συσκευ? σα?. (Ανατρ?ξτε στι? εν?τητε? "Π?? μπορ? να πραγματοποι?σω επαναφορ? εργοστασιακ?ν ρυθμ?σεων στη συσκευ? μου στην εν?τητα Δημιουργ?α αντιγρ?φων ασφαλε?α? και επαναφορ?" και "Π?? μπορ? να αναβαθμ?σω τη συσκευ? μου στην εν?τητα Βασικ?? ρυθμ?σει?").
Ε?ν δεν βρ?σκεστε στο εξωτερικ?, ακολουθ?στε τα β?ματα ε) ?ω? ι) παραπ?νω.
Ε?ν οι προηγο?μενε? επιλογ?? δεν σα? βοηθ?σουν, μπορε?τε να επικοινων?σετε με την τηλεφωνικ? γραμμ? ? το κ?ντρο επισκευ?ν μα? για να λ?βετε πιο επαγγελματικ? τεχνικ? βο?θεια. Μπορε?τε να βρε?τε τι? πληροφορ?ε? τηλεφωνικ?? γραμμ?? ? κ?ντρου επισκευ?? απ? τον επ?σημο ιστ?τοπο ? την εφαρμογ? "Κ?ντρο υποστ?ριξη?".
Σημε?ωση: Οι διαθ?σιμε? ρυθμ?σει? και τα μενο? ενδ?χεται να διαφ?ρουν αν?λογα με το μοντ?λο τη? συσκευ?? και την ?κδοση λογισμικο?.
