Неприятный запах из кондиционера: причины и возможные решения.
? Скопление пыли и грязи:
? Промойте воздушные фильтры каждые 2…4 недели (см. инструкцию);
? Используйте функцию самоочистки, если она доступна.
? Бактерии и плесень:
? Обработайте испаритель и дренаж антибактериальным средством;
? Активируйте функцию ?Защита от плесени? в режиме охлаждения (через приложение LETOU - 乐投 Home, если поддерживается устройством).
? Засор дренажа:
? Проверьте дренажную трубку на засоры и правильный уклон для слива воды.
? Запах с улицы (для моделей FreshIn):
? Убедитесь, что забор внешнего воздуха производится вдали от источников загрязнения (выхлопы, мусор);
? Проверьте, нет ли мусора или животных в зоне забора воздуха;
? Запах от нового кондиционера:
? Лёгкий запах пластика или смазки исчезнет через несколько дней;
? Если запах гари сильный или сохраняется, отключите устройство и обратитесь в сервис.
Если проблема не решилась, то для получения помощи обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки LETOU - 乐投 по номеру телефона 8-800-100-8080 или по адресу электронной почты ru.support@tcl.com
Служба технической поддержки LETOU - 乐投 работает без выходных с 8:00 до 20:00 по Московскому времени.
