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FAQ
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?Qué debo hacer si el sistema del dispositivo va lento y se congela?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si mi dispositivo no se enciende?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si la batería de mi dispositivo se agota después de un uso normal?
# Solución de problemas
?Qué debo hacer si mi dispositivo se apaga solo?
# Solución de problemas
?Cómo eliminar la cuenta de Google de su dispositivo?
# Seguridad
?Qué debo hacer si mi dispositivo se reinicia solo?
# Solución de problemas
?Cómo puedo configurar mi tarjeta SD?
# Almacenamiento
?Qué debo hacer si la función de desbloqueo con huella digital funciona con lentitud o falla?
# Solución de problemas
?Qué puedo hacer si el dispositivo se calienta?
# Solución de problemas
?Qué tengo que hacer si la opción Uso compartido de pantalla múltiple no funciona?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo puedo utilizar una tarjeta SIM para hacer videollamadas?
# Llamadas al dispositivo
?Qué debo hacer si el dispositivo no se carga o se carga lentamente?
# Solución de problemas
?Por qué no aparece el icono de se?al 5G en mi pantalla?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si el dispositivo no puede conectarse a Internet con los datos móviles?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo puedo transferir datos del almacenamiento interno a la tarjeta SD?
# Almacenamiento
?Qué debo hacer si el dispositivo no puede enviar ni recibir mensajes?
# Mensaje
?Qué debo hacer si no puedo recibir llamadas o las pierdo constantemente?
# Llamadas al dispositivo
?Qué debo hacer si no funcionan las aplicaciones integradas de mi dispositivo?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si no hay sonido o el audio es deficiente en mi dispositivo?
# Tono de llamada y sonidos
?Qué debo hacer si la función NFC (comunicación de campo cercano) no funciona?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo puedo cambiar el tono de llamada predeterminado y ajustar el volumen de las llamadas entrantes?
# Tono de llamada y sonidos
?Qué debo hacer si mi dispositivo siempre está buscando una red o si no se muestra el nombre del operador?
# Internet y Aplicaciones
?Por qué no puedo conectar a un rúter Wi-Fi específico?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si la se?al de red de mi dispositivo es débil/el nivel de recepción es bajo?
# Internet y Aplicaciones
?Qué debo hacer si mi pantalla sólo se muestra completamente negra/azul/blanca?
# Pantalla de inicio
?Qué debo hacer si mi pantalla tiene una o varias líneas o manchas o si no se ve completa?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo utilizar la función Uso compartido de pantalla múltiple?
# Dispositivo
?Cómo puedo saber si mi dispositivo funcionará con mi operador SIM?
# Internet y Aplicaciones
?Cómo puedo activar la depuración USB?
# Dispositivo
?Cómo puedo conectar el dispositivo a una PC o a otro dispositivo a través de un cable USB/OTG?
# Dispositivo
?Cómo puedo usar la función de pantalla dividida?
# Pantalla de inicio
?Qué debo hacer si los botones de navegación desaparecen de la pantalla?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo activar el menú de accesibilidad?
# Configuración básica
?Qué puedo hacer con mis terminales usados?
# Configuración básica
?Cómo puedo hacer una captura de pantalla?
# Configuración básica
?Por qué mi dispositivo no se vincula con un dispositivo con Bluetooth habilitado?
# Bluetooth
?Cómo puedo cambiar los permisos para mis aplicaciones?
# Configuración básica
?Qué debo hacer si experimento una respuesta lenta o una acción incorrecta al tocar la pantalla?
# Pantalla de inicio
?Cómo puedo silenciar el tono de llamada de una llamada entrante?
# Configuración básica
?Qué debo hacer si no puedo activar la aplicación de la cámara?
# Cámara fotográfica
?Cómo hacer un respaldo de seguridad de los datos de mi dispositivo?
# Copia de seguridad y restablecimiento
?Cómo puedo restablecer los valores de fábrica en el dispositivo?
# Copia de seguridad y restablecimiento
?Qué debo hacer si la calidad de imagen de una foto o video es mala?
# Cámara fotográfica
?Cómo puedo crear un video de lo que aparece en la pantalla?
# Configuración básica
?Cómo puedo cambiar el idioma del dispositivo?
# Configuración básica
?Cómo puedo gestionar las notificaciones de las aplicaciones de forma rápida y sencilla?
# Configuración básica
?Cómo puedo actualizar mi dispositivo?
# Configuración básica
?Cómo puedo cambiar el tama?o de letra en la pantalla?
# Configuración básica
?Cómo puedo consultar el número de IMEI de mi dispositivo?
# Configuración básica
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