a) Hvis det virker som om problemet oppst?r noen ganger, kan det v?re for?rsaket av anomalier i en fil. Det anbefales at du fortsetter ? bruke enheten normalt.
b) Sjekk om problemet oppst?r under lading. Hvis ja, anbefaler vi at du pr?ver ? bytte offisiell lader og datakabel.
c) Hvis problemet oppst?r mens du bruker en tredjepartsapp, m? du kontrollere at appen er kompatibel med enheten og Android-versjonen. Pr?v ? avinstallere tredjepartsappen.
d) Hvis problemet oppst?r mens du bruker den innebygde appen, kan du pr?ve ? oppdatere appen til nyeste versjon eller oppdatere enheten. (Se "Hvordan tilbakestiller jeg enheten til fabrikkinnstillingene Sikkerhetskopier og tilbakestill enheten i modulen Grunnleggende innstillinger").
Hvis de tidligere beskrevne alternativene ikke hjelper, kan du kontakte v?r hotline eller reparasjonssenter for ? f? mer profesjonell teknisk assistanse. Finn informasjon om hotline eller reparasjonssenteret fra det offisielle nettstedets eller -appens "Brukerst?ttesenter".