Wybierz inny kraj, aby usyska? us?ug?

Co zrobi?, gdy urz?dzenie nie mo?e nawi?za? po??czenia z Internetem za po?rednictwem danych komórkowych?

Je?li wyst?puj? problemy z dost?pem do Internetu przez sie? komórkow?, wypróbuj poni?sze rozwi?zania:
Problem z ustawieniami urz?dzenia:
a) Upewnij si?, ?e sie? komórkowa jest w??czona. Przeci?gnij w dó? na dowolnym ekranie, aby uzyska? dost?p do szybkich ustawień, i kliknij ikon? ?danych komórkowych”, aby w??czy? dost?p do danych.
b) Je?li Twoje urz?dzenie ma dost?p do sieci Wi-Fi, a sie? Wi-Fi nie ma po??czenia z Internetem, wy??cz sie? Wi-Fi w szybkich ustawieniach i w??cz dane komórkowe. Twoje urz?dzenie nawi??e po??czenie z Internetem, korzystaj?c z danych komórkowych. Po w??czeniu funkcji Wi-Fi i danych komórkowych nadrz?dnie b?dzie traktowane po??czenie z sieci? Wi-Fi.
c) Zacznij od w??czenia i wy??czenia trybu samolotowego.
d) Zresetuj ustawienia sieci, wybieraj?c kolejno opcje ?Ustawienia” -> ?System” -> ?Resetuj” -> ?Resetuj ustawienia sieci” -> ?RESETUJ USTAWIENIA” w wyskakuj?cym okienku -> ?RESETUJ USTAWIENIA”.
Problemy z kart? SIM:
a) a) Mo?liwe, ?e nie masz ju? dost?pnych ?rodków. Do?aduj konto, aby obs?uga funkcji internetowych dzia?a?a prawid?owo.
b) Mo?liwe, ?e na metalowej powierzchni karty SIM s? zabrudzenia lub zadrapania. W razie konieczno?ci skontaktuj si? z operatorem i popro? o now? kart? SIM.
c) Mo?liwe, ?e urz?dzenie zosta?o zablokowane i mo?na z niego korzysta? wy??cznie w sieci jednego operatora. W takim przypadku b?dzie ono obs?ugiwa?o wy??cznie karty SIM powy?szego operatora. Sprawd? obs?ugiwane pasma na opakowaniu urz?dzenia i upewnij si?, ?e karta SIM, z której korzystasz, równie? je obs?uguje.
Problem z zasi?giem:
Przejd? do lokalizacji, w której mo?liwy jest dost?p do silnego sygna?u, i spróbuj ponownie.
Zresetuj lub zaktualizuj urz?dzenie (Patrz ?Jak przywróci? ustawienia fabryczne na urz?dzeniu w module Kopia zapasowa i reset” oraz ?Jak mog? zmodernizowa? urz?dzenie w module Ustawienia podstawowe”).
Je?li nie uda Ci si? rozwi?za? problemu, korzystaj?c z powy?szych metod, skontaktuj si? z gor?c? lini? lub z serwisem, aby uzyska? profesjonalne wsparcie techniczne. Dane gor?cej linii lub serwisu znajdziesz na oficjalnej stronie internetowej firmy lub w sekcji ?Centrum wsparcia” w aplikacji.
Uwaga: Dost?pne ustawienia i menu mog? si? ró?ni? w zale?no?ci od modelu urz?dzenia i wersji oprogramowania.
【网站地图】【sitemap】