Vad ska jag g?ra om sk?rmen p? min enhet ?r fullst?ndig svart/bl?/vit?
a) Kontrollera om det finns n?gra skador p? sk?rmen. Om s? ?r fallet, s?kerhetskopiera dina data och ta din enhet och k?pebevis med till ett av v?ra reparationscentra f?r att f? professionell teknisk hj?lp.
b) Starta om telefonen. Om det ?r f?r att en app inte kunde ?ppna eller visar en svart sk?rm efter att den har t?nts, ska du avinstallera appen och kontrollera om problemet har l?st sig.
c) Sk?rmen kan verka svart om enheten ?r i str?msparl?ge, har l?gt batteri eller ljusstyrkan har reducerats. G? in i ett m?rkt omr?de eller rum f?r att kontrollera att s? inte ?r fallet.
d) Kontrollera att du har mer ?n 10% batteri kvar.
Aktivera Anpassningsbar ljusstyrka: G? till Inst?llningar > Sk?rm > aktivera Anpassningsbar ljusstyrka.
Aktivera str?msparl?ge: Svepa ned?t f?r att g? till snabbinst?llningarna fr?n alla sk?rmar och aktivera sedan str?msparl?ge (Klicka Redigera f?r att l?gga till fler snabbinst?llningar).
e) F?rs?k att ?terskapa eller uppdatera din enhet. (Se fr?gan Hur kan jag ?terskapa fabriksinst?llningarna p? min telefon & fr?gan Hur kan jag uppgradera min enhet).
Om de redan beskrivna m?jligheterna inte hj?lper, kan du kontakta v?r hotline eller reparationscenter f?r ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter p? LETOU - 乐投:s (eller Alcatels) hemsida eller appen Supportcenter.
b) Starta om telefonen. Om det ?r f?r att en app inte kunde ?ppna eller visar en svart sk?rm efter att den har t?nts, ska du avinstallera appen och kontrollera om problemet har l?st sig.
c) Sk?rmen kan verka svart om enheten ?r i str?msparl?ge, har l?gt batteri eller ljusstyrkan har reducerats. G? in i ett m?rkt omr?de eller rum f?r att kontrollera att s? inte ?r fallet.
d) Kontrollera att du har mer ?n 10% batteri kvar.
Aktivera Anpassningsbar ljusstyrka: G? till Inst?llningar > Sk?rm > aktivera Anpassningsbar ljusstyrka.
Aktivera str?msparl?ge: Svepa ned?t f?r att g? till snabbinst?llningarna fr?n alla sk?rmar och aktivera sedan str?msparl?ge (Klicka Redigera f?r att l?gga till fler snabbinst?llningar).
e) F?rs?k att ?terskapa eller uppdatera din enhet. (Se fr?gan Hur kan jag ?terskapa fabriksinst?llningarna p? min telefon & fr?gan Hur kan jag uppgradera min enhet).
Om de redan beskrivna m?jligheterna inte hj?lper, kan du kontakta v?r hotline eller reparationscenter f?r ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter p? LETOU - 乐投:s (eller Alcatels) hemsida eller appen Supportcenter.
