Om du befinner dig i utlandet
a) Kontakten ditt n?tverks kundtj?nst f?r att s?kerst?lla att din roaming ?r aktiverad.
b) Fr?ga ditt n?tverks kundtj?nst om att aktivera roaming p? ditt konto. Sl?ck f?r din enhet i n?gra sekunder och sedan p? den igen.
c) Aktivera Dataroaming genom att g? till Inst?llningar > Mobiln?tverk eller SIM-kort & mobiln?tverk > Klicka p? n?tverkets namn > Klicka Roamingl?ge > V?lj ALLA n?tverk i popupf?nstret > Klicka OK.
d) F?rflytta dig till en plats med b?ttre t?ckning och f?rs?k igen.
e) F?rs?ka att sl? p? Flygplansl?ge genom att svepa ned?t f?r att g? till snabbinst?llningarna fr?n alla sk?rmar > Tryck f?r att aktivera Flygplansl?ge > Sl? ?ter av Flygplansl?ge efter ett par sekunder.
f) Kontakta din SIM-kortoperat?r f?r att kontrollera t?ckningen d?r du befinner dig.
g) S?tt i ditt SIM-kort i en annan enhet f?r att kontrollera om SIM-kortet fungerar i den enheten. Detta test visar om problemet ligger hos ditt SIM-kort eller din enhet.
h) Se om det finns smuts eller repor p? SIM-kortets metallyta. Om ja, kontakta din operat?r f?r att f? ett ers?ttnings-SIM.
i) Kontrollera om din enhet ?r l?st mot ett s?rskilt operat?rsn?tverk. Om ja, ?r det m?jligt att enheten endast kan anv?nda SIM-kort fr?n denna operat?r. Kontrollera supportbanden p? l?dan din enhet kom i f?r att se till att det SIM-kort du anv?nder matchar banden.
j) F?rs?k att ?terskapa eller uppdatera din enhet. (Se "Hur kan jag ?terskapa fabriksinst?llningarna p? min enhet i modulen S?kerhetskopiera & ?terst?lla" & "Hur kan jag uppgradera min enhet i modulen Grundl?ggande inst?llningar").
Om du inte befinner dig i utlandet, f?lj steg e) till j) ovan.
Om de redan beskrivna m?jligheterna inte hj?lper, kan du kontakta v?r hotline eller reparationscenter f?r ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter p? den officiella hemsida eller appen Supportcenter.
Obs: Tillg?ngliga inst?llningar och menyer kan variera beroende p? enhetsmodellen och mjukvaruversionen.