Vad g?r jag om min enhet inte kan ansluta till internet ?ver mobildata?
Om du har problem med att ansluta till internet ?ver mobildata, f?rs?k med f?ljande:
Problem med enhetens inst?llningar:
a) Se till att mobilt n?tverk ?r p?. Svepa ned?t f?r att g? till snabbinst?llningarna fr?n alla sk?rmar > Klicka p? ikonen Mobildata f?r att sl? p? ?tkomst till data.
b) Om din enhet ?r ansluten till Wi-Fi och detta Wi-Fi inte kan ansluta till internet, ska du avaktivera W-Fi i snabbinst?llningarna och sl? p? mobildata. Din enhet kommer sedan att ansluta till internet ?ver mobildata. Wi-Fi ges prioritet ?ver internetanslutningar n?r Wi-Fi och mobildata ?r p? samtidigt.
c) F?rs?k att s?tta p? och st?nga av flygplansl?ge.
d) F?rs?k att ?terst?lla n?tverksinst?llningar genom att g? till Inst?llningar > System, > ?terst?ll > ?terst?ll n?tverksinst?llningar > ?TERST?LL INST?LLNINGARNA i poppupf?nstret > ?TERST?LL INST?LLNINGARNA.
Problem med SIM-kort:
a) Se om din kredit har tagit slut. Fyll p? med kredit f?r att undvika avbrott i internetanslutningen.
b) Se om det finns smuts eller repor p? SIM-kortets metallyta. Om det kr?vs, kontakta din operat?r f?r att f? ett ers?ttnings-SIM.
c) Kontrollera om din enhet ?r l?st mot ett s?rskilt operat?rsn?tverk. Om ja, ?r det m?jligt att enheten endast kan anv?nda SIM-kort fr?n denna operat?r. Kontrollera supportbanden p? l?dan din enhet kom i f?r att se till att det SIM-kort du anv?nder matchar banden.
Problem med signalt?ckning:
F?rflytta dig till en plats med b?ttre t?ckning och f?rs?k igen.
F?rs?k att ?terskapa eller uppdatera din enhet. (Se "Hur kan jag ?terskapa fabriksinst?llningarna p? min enhet i modulen S?kerhetskopiera & ?terst?lla" & "Hur kan jag uppgradera min enhet i modulen Grundl?ggande inst?llningar").
Om de redan beskrivna m?jligheterna inte hj?lper, kan du kontakta v?r hotline eller reparationscenter f?r ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter p? den officiella hemsida eller appen Supportcenter.
Obs: Tillg?ngliga inst?llningar och menyer kan variera beroende p? enhetsmodellen och mjukvaruversionen.
Problem med enhetens inst?llningar:
a) Se till att mobilt n?tverk ?r p?. Svepa ned?t f?r att g? till snabbinst?llningarna fr?n alla sk?rmar > Klicka p? ikonen Mobildata f?r att sl? p? ?tkomst till data.
b) Om din enhet ?r ansluten till Wi-Fi och detta Wi-Fi inte kan ansluta till internet, ska du avaktivera W-Fi i snabbinst?llningarna och sl? p? mobildata. Din enhet kommer sedan att ansluta till internet ?ver mobildata. Wi-Fi ges prioritet ?ver internetanslutningar n?r Wi-Fi och mobildata ?r p? samtidigt.
c) F?rs?k att s?tta p? och st?nga av flygplansl?ge.
d) F?rs?k att ?terst?lla n?tverksinst?llningar genom att g? till Inst?llningar > System, > ?terst?ll > ?terst?ll n?tverksinst?llningar > ?TERST?LL INST?LLNINGARNA i poppupf?nstret > ?TERST?LL INST?LLNINGARNA.
Problem med SIM-kort:
a) Se om din kredit har tagit slut. Fyll p? med kredit f?r att undvika avbrott i internetanslutningen.
b) Se om det finns smuts eller repor p? SIM-kortets metallyta. Om det kr?vs, kontakta din operat?r f?r att f? ett ers?ttnings-SIM.
c) Kontrollera om din enhet ?r l?st mot ett s?rskilt operat?rsn?tverk. Om ja, ?r det m?jligt att enheten endast kan anv?nda SIM-kort fr?n denna operat?r. Kontrollera supportbanden p? l?dan din enhet kom i f?r att se till att det SIM-kort du anv?nder matchar banden.
Problem med signalt?ckning:
F?rflytta dig till en plats med b?ttre t?ckning och f?rs?k igen.
F?rs?k att ?terskapa eller uppdatera din enhet. (Se "Hur kan jag ?terskapa fabriksinst?llningarna p? min enhet i modulen S?kerhetskopiera & ?terst?lla" & "Hur kan jag uppgradera min enhet i modulen Grundl?ggande inst?llningar").
Om de redan beskrivna m?jligheterna inte hj?lper, kan du kontakta v?r hotline eller reparationscenter f?r ytterligare teknisk assistans. Hitta information om hotline och reparationscenter p? den officiella hemsida eller appen Supportcenter.
Obs: Tillg?ngliga inst?llningar och menyer kan variera beroende p? enhetsmodellen och mjukvaruversionen.
