Nous vous conseillons vivement de sauvegarder vos données personnelles afin d’éviter toute perte de celles-ci (voyez la Q : Comment sauvegarder les données de mon appareil).
Veuillez vous assurer que le pourcentage de la batterie est supérieur à 30 %.
Supprimez votre compte Google de l’appareil avant d’effectuer une réinitialisation d’usine (voyez la Q : Comment supprimer le compte Google de votre appareil).
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléphone à son état original.
1) Accédez à ? Paramètres ?.
2) Appuyez sur ? Système ?
3) Appuyez sur ? Réinitialiser ?.
4) Appuyez sur ? Effacer toutes les données (réinitialisation aux données d'usine) ? pour commencer.
5) Appuyez sur ? Effacer toutes les données ? dans la fenêtre ouverte.
6) Appuyez sur ? Effacer toutes les données ?.
Réinitialisation aux valeur d’usine avec votre téléphone en état d’arrêt.
a) Coupez le téléphone. Appuyez longuement sur les touches ? Marche-Arrêt ? et ? Volume haut ? jusqu’à entrer dans le système Android pour passer en mode restauration.
b) Appuyez sur la touche ? volume ? pour sélectionner ? effacer les données/ réinitialisation d’usine ? (ou sur ? oui ? pour certaines versions logicielles), puis appuyez sur la touche ? alimentation ? pour confirmer la réinitialisation d’usine ;
c) Appuyez sur la touche ? volume ? pour sélectionner ? Réinitialisation aux données d’usine ?, puis appuyez sur la touche ? Marche/Arrêt ? pour confirmer la suppression de toutes les données ;
d) Lorsque la réinitialisation aux valeurs d’usine est terminée, appuyez sur la touche ? volume ? pour sélectionner ? redémarrer le système maintenant ?, puis appuyez sur la touche ? alimentation ? pour confirmer.