O que fazer se as aplica??es integradas do dispositivo n?o funcionarem?
a) Limpe a cache da aplica??o integrada.
Para limpar a cache de uma aplica??o: aceda ao menu principal->selecione "Defini??es"->"Aplica??es"->selecione "VER TODAS AS xx APLICA??ES"-> selecione a aplica??o a partir da lista de aplica??es->selecione "Armazenamento e cache"->selecione "LIMPAR DADOS" e "LIMPAR CACHE".
b) Verifique se está instalada uma aplica??o de terceiros com funcionalidades semelhantes. Se sim, experimente desinstalar a aplica??o de terceiros.
c) Atualize a aplica??o para a vers?o mais recente a partir da Play Store para melhor compatibilidade.
d) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte "Como posso efetuar uma reposi??o de fábrica no meu dispositivo" no módulo "Cópia de seguran?a e reposi??o" e "Como posso atualizar o meu dispositivo" no módulo "Defini??es básicas").
Se as op??es descritas anteriormente n?o ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de repara??o para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informa??es da linha direta ou centro de repara??o no site oficial ou na aplica??o “Centro de suporte”.
Nota: As defini??es e menus disponíveis podem variar consoante o modelo do dispositivo e a vers?o do software.
Para limpar a cache de uma aplica??o: aceda ao menu principal->selecione "Defini??es"->"Aplica??es"->selecione "VER TODAS AS xx APLICA??ES"-> selecione a aplica??o a partir da lista de aplica??es->selecione "Armazenamento e cache"->selecione "LIMPAR DADOS" e "LIMPAR CACHE".
b) Verifique se está instalada uma aplica??o de terceiros com funcionalidades semelhantes. Se sim, experimente desinstalar a aplica??o de terceiros.
c) Atualize a aplica??o para a vers?o mais recente a partir da Play Store para melhor compatibilidade.
d) Experimente repor ou atualizar o dispositivo. (Consulte "Como posso efetuar uma reposi??o de fábrica no meu dispositivo" no módulo "Cópia de seguran?a e reposi??o" e "Como posso atualizar o meu dispositivo" no módulo "Defini??es básicas").
Se as op??es descritas anteriormente n?o ajudarem, contacte a nossa linha direta ou centro de repara??o para obter mais assistência técnica profissional. Encontre as informa??es da linha direta ou centro de repara??o no site oficial ou na aplica??o “Centro de suporte”.
Nota: As defini??es e menus disponíveis podem variar consoante o modelo do dispositivo e a vers?o do software.
